7月11日，清丰县检察院召开“为民办实事”实践活动推进会，院班子成员、专委、各部室负责人参加。会上，第五检察部主任韩利花汇报了上半年活动开展情况及下步打算。

最高检在控申接待窗口开展“为民办实事”实践活动，是进一步推动矛盾实质性化解的重要举措。党组书记、检察长杨斌要求：

一要提高初信初访办理质量，精益求精，防止受理办理不及时，化解责任落实不到位导致初信初访转化为重复信访，来信网上投诉转化为越级访，个体访串联抱团形成集体访。

二要提高化解质效，严格落实领导包案办理首次信访申诉案件。院领导要带头真办实干，通过调阅案卷，听取意见，实地走访等方式，综合运用检察听证、司法救助、公开答复等措施，实质性化解矛盾，实现案结事了人和。

三要提高说理能力，释法说理要贯穿办案全过程，提倡“小题大做”。各部门都应对来访人反映的任何一件“小事”都当做大事认真对待，防止小事拖大。