11月1日，市院党组成员、副检察长张殿北，市院控申处处长酒尚宾到清丰县院调研指导工作，我院党组书记、检察长王克臣，党组成员、副检察长南志军，控告申诉检察科科长韩利花陪同。

张殿北副检察长一行首先参观了我院12309检察服务中心，听取了我院12309检察服务中心建设及运行情况。参观完毕后，张殿北副检察长围绕当前控申工作召开专题座谈会，听取了我院控申科1-10月份的工作汇报。

张殿北副检察长对我院控申工作给予充分肯定，并提出殷切期望。对下一步工作，提出了三点要求。

一要认真学习领会上级院文件精神。省院专门下发文件对12309检察服务中心职能定位做出了明确规定，我们要深刻领会文件精神，充分把握12309平台建设的实质意义，最大化发挥该平台功能。

二要强化12309软硬件建设。利用网络、电视、电话等平台宣传12309检察服务中心的功能定位，以最大程度的方便群众反映诉求。

三要立足全院工作谋划控申工作。要切实转变旧有观念，结合12309职能定位，加强与本院其它部门的沟通协调，站在全院角度谋划信访工作。对通过控申部门分流至本院其它部门的案件，案件结果可以采取联合答复的方式答复信访人。

座谈会最后，王克臣检察长表示，要以市院领导本次调研为契机，进一步提升控申工作，加强“12309检察服务中心”软硬件设施建设，尽最大努力做好便民、利民服务，控告申诉检察科的同志要继续发扬成绩，扎实工作，让人民群众满意，让市院领导放心。